Articole

Mai 2020 – 5 provocări în materie de servicii de property management

Reîntoarcerea la lucru a unei părți dintre locatarii clădirilor de birouri vine cu o serie de provocări și măsuri noi, de care trebuie să țină seama toți administratorii de proprietăți. Respectarea recomandărilor sanitare oficiale, marcarea și reorganizarea spațiilor, precum și igienizarea lor corespunzătoare, reprezintă o prioritate pentru toți.

Pandemia COVID-19 a schimbat cu siguranță viețile tuturor și o bună parte dintre modurile de interacțiune socială. Riscul nu a trecut și este posibil să asistăm la noi episoade de revenire și de apariție de noi focare.

În aceste condiții este responsabilitatea fiecăruia dintre noi, în funcție de sensibilități și de gradul de expunere, să luăm toate măsurile necesare și să respectăm pe cât posibil toate reglementările impuse de autorități. Și, de asemenea, este și de datoria administratorilor spațiilor în care se desfășoară activități să aplice urgent toate normele care se impun.

Care sunt provocările cu care se confruntă acum toți proprietarii și furnizorii de servicii de property management?

1. O primă consecință a pandemiei este aceea că vor crește costurile de întreținere și menținere a igienei în clădirile de birouri

Pentru a evita orice risc de contaminare, toate clădirile de birouri vor avea nevoie acum de mult mai multe consumabile pentru menținerea curățeniei. Pe lângă detergenții și soluțiile obișnuite necesare, acum vor trebui să fie achiziționate cantități mult mai mari de dezinfectanti și biocide. În plus și frecvența intervențiilor personalului care se ocupă de curățenie va trebui să fie mai mare, ceea ce va genera și costuri suplimentare cu personalul de întreținere.

2. Vor trebui făcute investiții în marcarea și reamenajarea tuturor spațiilor comune și de lucru

Pentru a păstra distanța recomandată și a evita cât mai mult contactul apropiat dintre persoanele care lucrează într-o clădire, spațiile vor trebuie reamenajate corespunzător.  Vor trebui trasate culoare cu flux unic, birourile vor trebui să fie așezate la distanțe mai mari sau să fie separate prin geamuri de plexiglas etc. Dispozitivele cu substanțe dezinfectante nu vor trebui să lipsească de la nicio intrare în clădire și din niciun birou.

3. Multe clădiri cu spații de birouri vor avea un grad de ocupare mai mic

Pentru că multe companii vor alege pentru siguranță, să-și lase anumiți angajați să lucreze de acasă, este foarte posibil să renunțe la spațiile de birouri mari. Cele mai vizate vor fi cele care găzduiesc un număr mare de oameni. La fel de posibil este și ca unele dintre firme să se reorienteze spre spații de birouri mai mici, unde să lucreze doar personalul strict necesar. Acest lucru va face ca în multe clădiri de birouri să rămână spații goale. Aceste aspecte vor modifica costurile de administrare pentru ceilalți locatari.

4. Se vor modifica costurile de achiziție sau închiriere a birourilor

Cu siguranță piața imobiliară a spațiilor de birouri va avea altă înfățișare după acest moment. Vor fi căutate alte tipuri de birouri și prețurile se vor negocia altfel. În tot acest proces, beneficiarii și puterea lor de cumpărare vor avea un cuvânt foarte greu de spus. Cert este că în următoarea perioadă interesul pentru construcția de clădiri de birouri va fi unul mai mic. Toate noile proiecte se vor supune unor altor norme de realizare și eficiență.

5. Va crește interesul pentru clădirile de birouri care oferă o eficiență de exploatare cât mai bună

Acest trend este unul anterior declanșării crizei provocate de pandemie. Interesul pentru gestionarea eficientă a bugetelor și reducerea amprentei de carbon era și este unul destul de mare. Astfel companiile interesate de protejarea mediului înconjurător și reducerea cheltuielilor vor fi mereu în căutarea de clădirile care oferă costuri în utilizare cât mai mici. Smart workplace experience, artificial intelligence (AI) și internet of things ( IoT) vor fi termenii cheie ai următoarei etape în construcția și alegerea unui birou.

În aceste condiții responsabilitatea furnizorilor de servicii de property management și facility management este foarte mare. Ei vor trebui să răspundă rapid. Va trebui să fie prompți a pune la punct cât mai repede toate măsurile necesare pentru o gestionare cât mai eficientă a spațiilor aflate în administrare.

Care sunt cele mai importante sfaturi legate de oferirea de servicii de property management performante?

Dată fiind situația actuală riscurile sunt încă ridicate. De aceea este foarte important ca cei care activează pe piața de servicii de administrare de proprietăți și birouri să aibă în vedere:

  • să fie mereu la curent cu cele mai noi norme și reglementări privind întreținerea și igienizarea cladirilor;

  • să contribuie prin vegherea la respectare legii și prin măsuri ferme, la evitarea oricărui risc de îmbolnăvire;

  • să afișeze în locuri vizibile noile măsuri ce trebuie să fie aplicate și respectate de către toți locatarii imobilelor respective;

  • să ia toate măsurile necesare de marcare și reamenajare a spațiilor, pentru a fi conforme normelor actuale;

  • să evalueze bine toate riscurile existente în clădire și să găsească soluțiile cele mai potrivite;

  • să adopte măsuri preventive și să realizeze toate activitățile repetitive necesare pentru a menține spații cât mai curate și cât mai igienice;

  • să mențină la parametrii optimi de funcționare și igienă toate instalațiile de climatizare disponibile.

 

Concluzie

Pandemia de coronavirus a schimbat radical modul de interacțiune socială și la locul de muncă. De aceea este foarte important ca toți administratorii de proprietății să cunoască bine și să pună în aplicare toate noile prevederi. Este de datoria lor să identifice și să vină cu soluții pentru a asigura toate condițiile necesare. Măsurile trebuie să aibă în vedere toate aspectele implicate în privința respectării distanțării, menținerii igienei și asigurării unui spațiu de lucru cât mai sigur din punct de vedere al protejării sănătății.

Articole

Reguli de administrare a spațiilor de birouri pe perioada pandemiei COVID-19

Situația pe care o traversăm este una fără precedent pentru toți. Impactul economic și uman este imens. Deși cunoaștem încă din luna decembrie situația din China, cu certitudine sunt foarte puțini cei care s-ar fi așteptat la amploarea și efectele produse de răspândirea acestui virus. În aceste condiții multe companii și-au închis sau și-au restrâns semnificativ activitatea și în anumite domenii angajații lucrează de acasă. Însă este de datoria tuturor administratorilor de clădiri să contribuie la respectarea măsurilor oficiale impuse și să-și regândească planul de igienizare a clădirilor și spațiilor comune.

Repeziciunea cu care se răspândește acest virus și gradul de risc mare la care sunt expuse toate persoanele care utilizează un loc sau un spațiu de lucru intens tranzitat, impun o serie de măsuri extrem de stricte și drastice. Acestea trebuie respectate nu doar în ceea ce privește igiena personală, ci și în ceea ce privește întreținerea generală clădirilor.

Care sunt principalele măsuri ce trebuie luate pentru a împiedica răspândirea COVID-19 la locul de muncă?

Pe toți ne-a luat prin surprindere rapiditatea cu care să împrăștie acest virus și numărul mare de contaminați și victime produse în întrega lume. În țara noastră s-a decretat starea de urgență, fapt care a dus la schimbarea modului de viață a unei bune părți a populației României. Școlile au fost închise, instituțiilor ai căror angajați își pot desfășura activitatea la distanță le-a fost recomandat să recurgă pe cât de mult posibil la acest gen de continuitate. La scurt timp au fost închise și mall-urile și parcurile. S-a lăst acces liber doar la magazinele de strictă necesitate, precum cele alimentare și farmacii.

Dată fiind această stare de necesitate, măsurile ce țin de distanțarea socială și păstrarea unor reguli de igienă  sunt foarte stricte. Însă pentru a limita răspândirea bolii și a reduce la minimum riscul, este nevoie și de o serii de măsuri care țin de întreținerea locurilor publice și spațiilor de lucru.

Printre cele mai importante măsuri impuse de WHO sau OMS (Organizația Mondială a Sănătății) menționăm:

  • respectarea tuturor normelor și recomandărilor venite din partea autorităților și organismelor abilitate și oficiale;

  • trimiterea în concediu medical a persoanelor care prezintă semne de îmbolnăvire;

  • păstrarea unei distanțe de minim 1,5 metri între persoane;

  • purtarea de măști și mănuși de protecție;

  • plasarea de dispozitive cu dezinfectant la intrarea în clădiri și asigurarea reumplerii lor regulate;

  • plasarea în locuri vizibile de afișe privind normele ce trebuie respectate pentru a preveni contaminarea și răspândirea virusului;

  • spălarea și dezinfectarea cât mai frecventă a mâinilor;

  • dezinfectarea frecventă a tuturor spațiilor de acces și comune;

  • dotarea clădirilor chiar cu aparate de testare a temperaturii corporale;

  • dacă există persoane cu simptome chemarea urgentă a organelelor sanitare oficiale abilitate;

  • reducerea pe cât posibil a activității, acolo unde este posibil lucrul de la distanță;

  • dezinfectarea locului și împrejurimilor cu soluții, echipamente și echipe speciale.

Acestea sunt cu siguranță o serie de măsuri care limitează contaminarea și răspândirea acestui virus, extrem de periculos.

În cazul clădirilor și spațiilor de birouri putem adăuga următoarele măsuri:

  • păstrarea curățenie și igienei la locul de muncă;

  • dezinfectarea regulată a creanțelor, mânerelor, suprafețelor birourilor, tastaturilor, telefoanelor etc.;

  • asigurarea accesului tuturor vizitatorilor și clienților la locuri unde se pot spăla și dezinfecta pe mâini;

  • rămâneți informații și informați-vă angajații și colaboratorii în legătură cu reglementările și restricțiile oficiale în vigoare;

  • în cazul manifestării simptomelor sau confirmării unei persoane infectate, impuneți măsurile de carantină și de izolare necesare.

Cui se adresează măsurile de prevenire și limitare a răspândirii noului coronavirus?

Măsurile de bază ce trebuie să fie luate, care nu presupun aparaturi și soluții speciale, sunt:

  • păstrarea distanței regulamentare
  • spălarea și dezinfectarea mâinilor
  • izolarea
  • purtarea de mască și mănuși de protecție
  • autoizolarea în cazul în care avem simptomele unei răceli, viroze sau orice altă formă de îmbolnăvire

Ele se adresează tuturor, fără excepție de rasă, religie, apartenență etnică sau convingeri personale. Aceste măsuri au menirea nu doar de a ne proteja pe fiecare dintre noi de efectele negative ale contaminării cu acest virus, ci și pe cei apropiați și pe toți cei din jur. Dacă de noi nu ne pasă, nu putem să spunem același lucru și despre ceilalți. Trebuie să le lăsăm lor libertatea de a alege.

Chiar dacă statisticile arată că cele mai vulnerabile sunt persoanele în vârstă sau cele care suferă și de alte afecțiuni, fiind vorba despre un virus nou, pentru care nu există imunitate, nu avem de unde să știm care sunt implicațiile și complicațiile care pot apărea în cazul fiecăruia dintre noi.

Așteptăm ca cercetătorii să identifice acei anticorpi care le fac pe unele persoane invulnerabile sau mai rezistente și să producă un vaccin care să ne protejeze pe cât mai mulți dintre noi. Până la acel moment este de datoria fiecăruia și a oricăruia dintre membri comunităților și colectivelor cărora le aparținem să evităm pe cât posibil să contribuim la răspândirea acestui virus numit COVID – 19.

În tot acest demers sinceritatea față de autorități, respectarea normelor și reglementărilor în vigoare vor fi o parte extrem de importantă a întregului proces de menținere a sănătății publice. Să nu uităm că această boală are o rată de răspândire mult mai mare decât a altor forme. Orice risc minim asumat poate contribui la infectarea unui număr extrem de mare de persoane și poate duce la un număr mult mai mare de decese. Chiar dacă ne este dor de cei dragi și vrem să fim alături de ei cât mai curând și cât mai mult timp, nimic nu justifică faptul de a minți care ne este traseul și nerespectarea carantinei. Amenzile sunt la ora actuală destul de mari și nu pentru asta ar trebui să ne folosim banii.

Câteva sfaturi privind prevenirea contaminării cu COVID-19 pentru locatarii, clienții și vizitatorii clădirilor de birouri

Periclitarea desfășurării activităților zilnice și impactul economic al diminuării sau încetării activității sunt lucruri care ne afectează pe toți. De aceea este foarte important ca oriunde este nevoie și este necesară continuarea lucrului, să fie respectate cu mare strictețe toate normele necesare, fără excepție.

Toți cei care aleg să-și continue activitatea este bine să țină seama de respectarea protecției împotriva coronavirusului atunci când:

  • lucrează în hale sau birouri cu un număr mare de persoane;

  • organizează întruniri, întâlniri sau ședințe;

  • călătoresc mai mult prin țară sau chiar în străinătate;

  • se întorc dintr-o călătorie;

  • au intrat în contact cu persoane care ar putea contacta sau fi confirmate cu COVID-19.

Cea mai bună recomandare este aceea de a lucra în mai multe schimburi, a reduce activitatea sau a lucra de acasă acolo unde este posibil. Trebuie să respectăm cu mare strictețe toate limitările și normele de deplasare, de igienă personală și a spațiului de lucru impuse de autorități și de organismele sanitare abilitate, precum Ministerul Sănătății sau DSP.

Care sunt măsurile de igienă ce trebuie aplicate de către firmele ce operează servicii de property management?

În condițiile amenințărilor venite din partea acestui virus extrem de periculos, toate firmele contractoare de servicii de administrare proprietăți trebuie să acorde o atenție mult mai mare curățării și dezinfectării spațiilor comune. Cu atât mai mult în cele în care există aflux și trafic mare de persoane.

Printre cele mai uzuale amintim:

  • folosirea de dezinfectanti și biocide pentru curățarea proprietății și spațiilor clădirilor;

  • montarea de dispozitive cu dezinfectanți la intrare în clădiri;

  • dezinfectarea cât mai frecventă a ușilor, clanțelor, lifturilor, zonelor mai circulate;

  • postarea la aviziere și în locuri vizibile a măsurilor de igienă ce trebuie respectate pe perioada pandemiei;

  • dezinfectarea profesionistă a spațiului, dacă există un caz confirmat de contaminare cu COVID -19.

Concluzie

Situația cu care ne confruntăm la ora actuală este un caz fără precedent pentru mulți dintre noi. De la gripa spaniolă din 1918, omenirea nu a mai fost încercată de o pandemie de asemenea proporții. Efectele sunt devastatoare pe plan uman și economic. De aceea depinde de fiecare dintre noi să acordăm importanța cuvenită respectării tuturor normelor de igienă recomandate și restricțiilor impuse. Doar astfel putem trece cât mai repede și cu efecte minime prin această încercare.

Până la terminarea pandemiei și la găsirea unui antidot pentru această maladie, este în puterea noastră să aplicăm cât mai bine toate măsurile menite să reducă contaminarea și gradul de răspândire al acestei boli COVID-19 la domiciliu, pe stradă, la cumpăraturi și la locul de muncă.